Política de Envio e Entregas
Na newlacasquette.com, esforçamo-nos para que os seus sneakers cheguem de forma rápida e segura. Todos os envios são gratuitos, sem custos adicionais para o cliente.
1. Prazos de Entrega
- Artigos em stock nacional: 1 a 3 dias úteis
- Maioria dos artigos: 8 a 12 dias úteis + 24 a 48 horas de preparação
- Encomendas para ilhas: 14 a 21 dias úteis, em casos raros
2. Extravio ou Atrasos
- Caso a encomenda seja extraviada, o fornecedor assume a responsabilidade e reenvia o artigo sem custos adicionais
- Nestes casos, o prazo de entrega será prolongado pelo mesmo período inicial indicado
- Os prazos apresentados são estimativas e podem sofrer alterações devido a fatores externos, como transportadoras ou épocas de grande procura
3. Rastreio da Encomenda
Após o envio, o cliente recebe um código de rastreio para acompanhar a encomenda até à entrega.
4. Responsabilidade
A newlacasquette.com não se responsabiliza por:
- Atrasos fora do seu controlo, como transportadoras ou serviços postais
- Pequenas variações na cor ou detalhes dos produtos face às imagens apresentadas, consideradas normais e que não constituem motivo para devolução